Treinamento & Capacitação - Synapses

Treinamentos com foco no entendimento dos ecosistemas de saúde, de informações disponíveis em saúde, do processo de avaliação de tecnologias em saúde, entre outros. Direcionado à Indústria de Produtos para Saúde e à Comunidade Profissional na Área da Saúde.

Os módulos poderão ser customizados as necessidades dos clientes quanto a conteúdo e prazo.

Modalidades de Cursos

Cursos presenciais / EAD

In company ou aberto

Cursos

Módulo I - Entender

Objetivo: Entender principais desafios, estratégias, necessidades e problemas do mercado de saúde no Brasil
- Sistema de Saúde Brasileiro
- Modelos de financiamento Público e Privado na saúde
- Conceitos básicos de ATS (Avaliação de Tecnologia em Saúde)
- Avaliação de Literaturas e RWE (Real World Evidence)
APÓS O TREINAMENTO, O PROFISSIONAL ESTARÁ APTO A APLICAR OS SEGUINTES CONHECIMENTOS:
- Políticas públicas, Assistência farmacêutica, Políticas de contenção custos;
- Estudos de vida real (RWE), estudos observacionais, PRO;
- PTC, RS/MA, MBE, Protocolos clínicos e diretrizes terapêuticas;Avaliações econômicas, custo efetividade, eficiências econômicas, impacto orçamentário.

Módulo II - Gerenciar

Objetivo: Entender o processo de Gestão de Contas e suas principais característica, métodos e ferramentas

Gestão de Contas Chave (O que é? Como funciona? Quais etapas envolvidas?)
A Identidade do Gestor de Contas (Seu papel, conhecimentos, habilidades e atitudes)
Customer Table (Metodologia e Ferramentas facilitando o processo)

APÓS O TREINAMENTO, O PROFISSIONAL ESTARÁ APTO A APLICAR OS SEGUINTES CONHECIMENTOS:
- Entendimento do processo de Gestão de Contas chave e cada uma de suas etapas;
- Compreensão do papel do Gestor de contas, identificação de crenças limitantes e comportamentos e atitudes fundamentais para exercício da função;
- Planejamento de Contas, priorização e aplicação de recursos;
- Metodologia e ferramenta através do Customer Table.

Modulo III - Influenciar

Objetivo: Conectar-se com as necessidades e problemas, estabelecer credibilidade e cadeia de valor clara e baseada em evidencias, criar senso de urgência.
- Técnicas Avançadas de Vendas
- Negociação e Influência
- Gestão Estratégica de Stakeholders
- Conceitos básicos de Gestão de Projetos
APÓS O TREINAMENTO, O PROFISSIONAL ESTARÁ APTO A APLICAR OS SEGUINTES CONHECIMENTOS:
- Mapeamento e identificação de influenciadores e tomadores de decisão na Conta;
- Clareza dos distintos papéis que cada um exerce na conta, bem como os diferentes focos para o negócio;
- Avaliação do Grau de influência, Postura e Fluxo de Decisão;
- Venda de Valor, Perguntas Poderosas e Comunicação de Diferenciais (Value Proposition).

Etapas de Implementação

Pré Treinamento
- Pré meeting com gestores da área e afinamento do briefing e necessidades de desenvolvimento do time (aprovação do projeto final pelo cliente)
- Avaliação do perfil da equipe (mini CV e entrevista com gestores e pares)
- Pre-Work (identificação e mapeamento de contas prioritárias)
Realização Workshops
- Implementação dos 3 módulos do treinamento da Heads
- Avaliação de cada módulo e refinamento das prioridades
- Entre os módulos II e III avaliação do modelo através do processo de Coaching

Pós Treinamento
- De 3 a 6 meses de acompanhamento das atividades de Coaching e implementação dos Planos de Ação por Conta Chave (sessões de Coaching com consultores Heads podem ser realizadas online e/ou presencial de acordo com as necessidades de cada empresa)
- Cada participante ao final do processo terá um PDI que deverá ser acompanhado pelo Gestor responsável e pode ou não ter supervisão da Heads de acordo com as necessidades da empresa